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河南程功律师事务所举行三月例会

河南程功律师事务所召开的三月例会对三月份工作进行了总结,亮点纷呈;对四月份具体工作安排已经绘就。一起来看看吧!

 

三月工作总结

 

1服务态度问题

总结目前存在的服务态度与质量问题,案件风险防控不足,寻求解决方式和方法!谨记服务行业必须有服务态度,本身奉献的就是热情,要做好应该做的事情,尽心服务,用态度做事,言行一致,具备崇高的法律职业道德,如发现服务态度有懈怠的律师,严肃处理!做好服务的时候提高律师人际交往能力,如何与委托人交往沟通,是门很高的学问,要有锲而不舍的精神,至此才能不断提高水平。

 

2部门人员安排

招聘常态化,引进专业人才。成立招标部,及全所力量做成这件事,一步一个脚印,壮大起来。客服部人员培训专业化,尽力将上门案件转化率提高,勿滥竽充数、守株待兔。事业部要学会借助法禅系统统筹案件

 

3沟通交流问题

担当是律师的必需品!客服、传媒与事业部有序沟通,有案件提前沟通,方便接待时提前了解,呈现给前来求助的当事人更多信任与踏实。各部成员要先学一步、学深一层,做到心中有数、方向明确,熟练掌握工作程序,确保按照规定时间和环节推进工作。要树牢大局意识,强化协同配合。各部成员要做到分工不分家,树立“一盘棋”意识,克服困难、步调一致、服从指挥管理。

 

4谈话制度建立

各部部长要统筹好、谋划好、部署好、落实好本组工作,不断提升工作的协同性、整体性、效能性。广泛开展谈心谈话。律所主任、律所党组织负责人、合伙人与本所律师必谈。谈话可采用个别谈话方式,也可以采取集体谈话方式。深入查找严重损害律师队伍形象、人民群众反映强烈的突出问题和薄弱环节,形成问题清单。

 

 

四月工作安排


1)村居法律顾问响应司法局要求,执业三年左右律师参与村居法律顾问工作,目前司法局分配5个村(社区),每名执业律师为主负责一个,相互配合完成工作,并做好工作台账及工作日志。作用:展现律所和律师风采,扩展案源,为律师职称评定工作打下基础。

2)加强客服部、招标部和传媒部建设。

3)4月份完成年检的准备工作,个人学习课时,律所相关工作配合。

4)四月份红色旅游团建,借助旅游加强律所党建工作及律所宣传片拍摄,红色旅游路线为信阳信阳鸡公山+何家冲红色教育基地(红二十五军长征出发地),游玩的同时进行律所党建工作;将团建活动拍摄纳入律所宣传片内容。



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